МОЖНО ЛИ ПРИМЕРИТЬ ВЕЩИ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ?
Да. Такая услуга предусмотрена для покупателей, проживающих в Москве. Доставленные вещи можно примерить в присутствии курьера (в течение 10-15 минут), а затем выбрать и оплатить те, которые подошли или понравились вам больше всего.
МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ТОВАР, НЕ ПОДОШЕДШИЙ ПО РАЗМЕРУ?
Да. Вы можете вернуть товар через курьера в момент доставки или в течение 14-ти дней с момента получения, если он не подходит по размеру, фасону, цветовой гамме. Возврат товаров после получение происходит в шоу-руме по адресу: г. Москва, 9-я Парковая, д. 62, офис 33.
МОГУ ЛИ Я ОТСЛЕЖИВАТЬ, ГДЕ В ТОТ ИЛИ ИНОЙ МОМЕНТ НАХОДИТСЯ МОЯ ПОСЫЛКА?
После отправления заказа на ваш электронный адрес придет письмо с индивидуальным трек-номером посылки. По нему вы сможете отследить доставку заказа на сайте СДЭК и Почты России.
КАК БЫСТРО МНЕ ДОСТАВЯТ ЗАКАЗ, ЕСЛИ Я НАХОЖУСЬ В МОСКВЕ?
Обычно мы доставляем заказы на следующий день. Также у нас есть СРОЧНАЯ доставка "ДЕНЬ В ДЕНЬ". Доставка осуществляется нашей собственной курьерской службой.
КАКИМ ОБРАЗОМ И СКОЛЬКО ПО ВРЕМЕНИ ЗАКАЗЫ ДОСТАВЛЯЕТСЯ В РЕГИОНЫ РФ?
Длительность доставки зависит от способа отправки товара. СДЭК 2-5 дней. При отправке через Почту России – от 5 до 10 дней. Если товар отправляется через курьерскую службу EMS – срок доставки составляет от 3 до 6 дней. Вы можете сообщить предпочтительный способ отправки менеджеру, который свяжется с Вами после оформления заказа.
МОЖНО ЛИ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ, ЕСЛИ Я ПРОЖИВАЮ НЕ В РОССИИ?
Да. Мы можем отправить Ваш заказ за пределы РФ. Просто оформите заказ, наши менеджеры расчитают стоимость доставки и свяжутся с Вами. Отправляем в другие страны только по 100% предоплате.